一、設備要求

（一）手機端

1．4G及以上移動網(wǎng)絡或穩(wěn)定的無線網(wǎng)絡。

2．手機運行內存在4G以上，攝像頭、麥克風、揚聲器功能正常、電量充足。

3．監(jiān)考所用手機的亮屏時間需設置成“永不息屏”或最長時間的模式。

（二）電腦端

1．穩(wěn)定物理網(wǎng)線連接或無線網(wǎng)絡連接，攝像頭（不支持外置攝像頭和虛擬攝像頭）、麥克風功能正常、電量充足。

2．CPU i3配置以上，運行內存4G以上，Windows操作系統(tǒng)。

提前下載安裝最新版本的谷歌瀏覽器，并在登錄筆試入口后將瀏覽器 “攝像頭、麥克風、JavaScript”權限設置成允許狀態(tài)，關閉無關應用程序并禁止各類彈窗廣告。

3．電腦端提前下載安裝遠程技術支持所需軟件，用以技術人員遠程協(xié)助考生解決突發(fā)、無法自行解決的設備設置問題。詳細下載、使用流程見本手冊第四部分內容。

二、線上監(jiān)考系統(tǒng)操作

1.【進入線上監(jiān)考系統(tǒng)】考生按照《線上筆試考生須知》規(guī)定的時間訪問人事人才測評考試網(wǎng)（http://www.ft1hj.cn），登錄“鄭大人為峰智能監(jiān)考平臺”，輸入個人信息進行登錄。

2.【信息確認】

3．【微信掃碼登錄】手機微信掃碼打開“鄭大人為峰智能監(jiān)考平臺”，小程序打開后，電腦端點擊“已打開微信小程序”出現(xiàn)另一個二維碼。

4．【人臉識別】在打開的小程序中點擊“掃描”按鈕，掃描二維碼后，點擊“識別”按鈕完成人臉識別；并同意小程序獲取手機麥克風、揚聲器的權限。

5．【進入監(jiān)考】進入監(jiān)考端后，須立即按照要求架設設備，并全程保持在此頁面，并將手機聲音調至最大；禁止切換、退出至手機其他界面，禁止鎖屏、息屏，由此造成的任何影響由考生本人負責。

6．【場景檢查和設備架設要求】根據(jù)監(jiān)考人員要求完成下列操作：

（1）用手機攝像頭環(huán)視考場環(huán)境，確保考場內無其他人員。

（2）固定手機設備，將設備水平放置于考生的左斜后方/右斜后方1.5米處，保持考生本人全身、考試電腦屏幕和周圍環(huán)境在監(jiān)考視頻范圍內，并保持此狀態(tài)直至考試結束。

（3）考試全程保持攝像頭、麥克風、揚聲器開啟狀態(tài)。

（4）在參加線上筆試全過程中，考生座位需面向空白墻壁。

三、線上筆試系統(tǒng)操作

在線上筆試系統(tǒng)登錄頁面，輸入姓名、身份證號，根據(jù)操作提示，逐一完成對電腦攝像頭、揚聲器、麥克風、網(wǎng)絡的自測。步驟如下：

1．【進入線上筆試系統(tǒng)】考生通過最新版本的谷歌瀏覽器，輸入個人信息登錄到線上筆試系統(tǒng)。

2．【設備檢測】考生登錄后，按照步驟對設備進行初檢，首次打開請選擇“允許”，檢測通過后進入信息確認界面。（請著重檢查攝像頭及網(wǎng)絡）

3.【信息確認】考生完成檢測后，確認信息并完成人臉識別，進入候考界面。

4．【等待考試】考生進入人臉識別，通過后自動跳轉到考試入口，認真閱讀考試說明后，按頁面提示調整攝像頭進入考試，驗證身份證號，通過無誤后進入試卷，等候考試開始。

4.【考試開始】倒計時結束后，進入全屏模式開始答題。

5.【注意事項】考試過程中，每道題都有特定作答時限，超過規(guī)定時限不可再作答， 每題作答后不允許返回修改，考試過程中收到違紀警告累計6次或離開考試作 答頁面超過10分鐘，系統(tǒng)將強制收卷。（考試期間禁止切屏，在線筆試端電腦 彈窗廣告等其他非答題界面會影響切屏次數(shù)，考生務必提前關閉其他無關應用）

6.【答題結束】提交答卷，退出考試系統(tǒng)，關閉設備。

7.【考試結束】系統(tǒng)統(tǒng)一收卷，考生退出系統(tǒng)，關閉設備。

四、遠程技術支持

遠程技術支持是考生在考試過程中，因設備設置問題導致無法正常進行考試，在技術咨詢電話溝通后，技術人員根據(jù)考生反映問題，所采取的進一步協(xié)助解決方案。

1．【下載軟件步驟】請考生根據(jù)自己電腦的系統(tǒng)情況，選擇對應的版本進行下載，為方便使用，建議考生將軟件下載保存到電腦桌面：

軟件下載地址（直接點擊下方鏈接后，選擇合適的版本下載）：https://sunlogin.oray.com/download

2．考生若無法確定電腦的系統(tǒng)情況，可通過以下方法確定：

（1）首先鼠標右鍵點擊“此電腦”或“我的電腦”

（2）點擊選擇“屬性”；

（3）在彈出的窗口中，如下圖所示，確定自己的系統(tǒng)版本，選擇合適的軟件版本進行下載。

2．【軟件使用步驟】雙擊打開下載文件，選擇“立即安裝”打開軟件。

注意：請考生關閉電腦中所安裝的殺毒軟件后再運行此軟件，例如360殺毒軟件、金山毒霸等。

打開軟件后界面如下。

當需要進行遠程技術支持時，考生需將“本機識別碼”告知技術人員。

五、設備權限調試

考生如在設備檢測過程中出現(xiàn)攝像頭、麥克風無法識別等情況，可參照如下步驟進行調試，若調試后仍未解決，請盡快更換設備。

1．【進入線上面試系統(tǒng)】考生通過最新版本的谷歌瀏覽器，進入線上筆試系統(tǒng)。

2．【瀏覽器權限設置】谷歌瀏覽器點擊網(wǎng)頁左上角“鎖型按鈕”后，點擊“網(wǎng)站設置”，將攝像頭、麥克風、聲音、JavaScript設置成“允許”狀態(tài)，返回考生登錄頁面，刷新后登陸，點擊“重新加載”。

3．【刷新頁面】調整權限后，刷新頁面后嘗試重新登錄系統(tǒng)檢測設備。